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Você ainda teme que um robô tire seu emprego?

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Você ainda teme que um robô tire seu emprego?

robos irao tomar seu trabalho

Olá!

Me chamo Rafael Cintra e quero refletir contigo se seu cargo na empresa que trabalha corre algum risco de deixar de existir ou se o mesmo será substituído por algum robô em poucos anos.

robos substituirão pessoas

Série animada “Os Jetsons”

Você vai perder seu emprego para um robô?

Bem, primeiro precisamos entender o que já está acontecendo hoje, no final de 2018: Não é bem o que a série animada Os Jetsons ilustrava, mas muita coisa já é uma realidade e até outro dia, não antes imaginada se conseguiríamos chegar nesse patamar. O smartphone mesmo é uma prova disso.

 

Os robôs vão dominar o mundo?

Bem, essa é a pergunta que muitos fazem, mas vamos com calma.
Hoje já vemos CAIXAS DE SUPERMERCADO e porteiros serem substituídas por terminais de self checkout / cancelas automáticas. Assim como vagas de telemarketing que estão sendo substituídas por comunicação automática e inteligência artificial.

Além do desenho Jetsons, também podemos ter o exemplo dos filmes “Exterminador do Futuro”, mas a realidade é que ainda vai demorar um tanto para ver esse nível de interação entre robôs e seres humanos – no caso do filme com Arnold Schwarzenegger ainda é difícil de se imaginar para nossa geração.

 

Como tudo na vida a gente acaba encontrando um jeito de se adaptar e quem sabe até sair ganhando com as mudanças repentinas. Aliás, o foco deste artigo é justamente este, alertar para o que vem por aí, os velhos ditados populares ainda valem nos dias de hoje e dizem que é “melhor prevenir do que remediar”.

O uso dos chatbots

Chatbots são sistemas de inteligência artificial, eles serão úteis no dia a dia e poderão fazer transações, analisar dados, interagir online, realizar compras e até mesmo gerenciar algumas tarefas, principalmente ligadas ao marketing e a comunicação. Só com essa pequena lista aí com certeza muita gente e algumas profissões já rodaram.

A verdade é que temos até o momento apenas uma ideia e projeções do que esses sistemas serão, de fato, capazes de fazer. Mas só pela possibilidade de realizarem atendimentos de forma eficiente (diferente da maioria dos chats atuais e até mesmo de alguns profissionais despreparados), esclarecer dúvidas e compartilhar conhecimento de forma sistemática e operacional, já garantem a qualquer processo agilidade, segurança e notoriedade. E sabe o mais interessante de tudo isso? Esses sistemas têm voz. Isso mesmo, você não leu errado. Aliás, a palavra interação não poderia ser melhor empregada do que para falar sobre os chatbots, afinal, eles poderão responder a perguntas e conduzir uma conversa sem maiores dificuldades, através de qualquer plataforma de chat (como um aplicativo de mensagens como o Facebook Messenger ou um box no seu site institucional).

Numa tradução literal chat significa conversa e bots é robô em inglês. Esses sistemas ainda não ganharam cara nem forma definida, mas estão longes de ser uma simples máquinas ou robôs.

O que sistemas como CHATBOTS farão por nós seres humanos?
Poderão ser utilizados como um elo de conversação com os sistemas de busca, por exemplo. Na prática isso significa que nós não precisaremos mais digitar nada, você fala com um chatbot e ele busca o que você quiser na web, ou seja, te apresenta uma solução.

Em breve farão todo o serviço dos call centers de forma personalizada e interativa. Sem contar que (talvez este seja a possibilidade mais representativa nos dias de hoje) eles poderão substituir (leia-se acabar) como muitos aplicativos que estão no mercado. Como? Note que eles serão especialistas em soluções digitais específicas e online. Por exemplo, para que ter um aplicativo instalado de comida no seu celular se você poderá simplesmente pedir para um chatbot à comida que deseja? Tudo acontece em tempo real, você pede, ele te dá à opção, você informa seu cartão de crédito e o sistema faz todo o resto. Incrível ou assustador? Logo, se são capazes de intermediar compras virtuais não teriam problemas em efetuar outras transações. Imagine você realizar uma transferência apenas falando com eles? Pagar contas, solicitar dados, pesquisar produtos, comprar em qualquer e-commerce sem nenhuma dificuldade operacional.

Seu papel em tudo isso é só dizer se gosta ou não do produto que ele te mostrou, se a transação está correta, e o resto é com o sistema. Aí você deve estar se perguntado: mas tudo isso ainda é distante? Irá demorar para se popularizar e se tornar acessível? A resposta é não para ambas as perguntas. Os chatbots já estão presentes em alguns setores tais como de viagem, hospedagem, gestão de conteúdo, cartões de crédito e varejo em geral. Claro que neste momento por um motivo óbvio, afinal, todas essas atividades são mais fáceis e abertas às possibilidades de ações citadas acima. Outro fato é que eles não vão demorar a invadir outras áreas em pouco tempo. Não quero desesperar ninguém, mas fiquem atentos às mudanças que estão por vir. A dica é: se não pode nadar contra a correnteza não desperdice suas forças, siga o fluxo e tire algum proveito disso.

Uma coisa já é certa, se os chatbots realmente forem utilizados para resolver tantas coisas e automatizar processos do dia a dia, acredito que a inteligência artificial vai revolucionar o jeito que marcas se comunicam com consumidores. Atualmente, toda tecnologia disruptiva não demora muito para ganhar adeptos e fieis usuários. Tivemos há poucos anos o ápice dos Apps, mas pelo que tudo indica, daqui pra frente criar um aplicativo para se comunicar com sua base já não parece ser a escolha mais acertada.

Mas e os robôs como imaginamos na ficção, quando veremos?

honda robo asimo

Bem, já existem protótipos bem avançados, como pode verificar de empresas como Honda, com seu robô Asimo (imagem acima). 

Com certeza robôs como esse podem te ajudar nas tarefas de casa, mas a preocupação que deve focar é: MÁQUINAS COMO ESSAS IRÃO SUBSTITUIR MEU TRABALHO?

Acompanhe essa página especializada da UOL sobre o tema da inteligência artificial e robôs.

 

“Estamos na quarta revolução industrial, não na primeira. Essa transformação do trabalho vem acontecendo desde a primeira. O que acontece agora é que a velocidade e a ruptura são maiores. Portanto, quando falamos do treinamento de técnicos, mudança cultural, de adaptar essas pessoas a lidar com toda essa tecnologia e melhorar o seu trabalho a partir dela, é muito importante. Vai depender de nós, empresas, governos, academia, preparar o ser humano para o que vem pela frente. Parar eu acho que a gente não vai conseguir”. 

Paula Bellizia, presidente da Microsoft Brasil

 

Descubra se sua profissão corre risco em apenas 2 cliques

telemarketing profissao vai acabar

A dupla de desenvolvedores americanos Dimitar Raykov e Mubashar Iqba criou um site com dados de mercado que indicam a probabilidade que você tem de ter seu trabalho automatizado no futuro próximo:

https://willrobotstakemyjob.com/

Chamado “Will robots take my job?” (os robôs vão roubar o meu emprego?), o site também traz dados sobre a expectativa de crescimento da sua profissão até o ano de 2024, sete anos no futuro.

Programadores, por exemplo, têm 48% de chances de serem substituídos por máquinas ou algoritmos. Jornalistas e desenvolvedores de aplicativos, por outro lado, estão seguros, de acordo com o banco de dados do site.

Basta você digitar sua profissão (em inglês) e terá o percentual de quanto seu emprego corre risco de sim, ser substituído ou extinto pelos robôs modernos.

Como podem ver, digitei TELEMARKET… e ele já sugeriu a profissão de telemarketer – com 99% de chances de ser automatizada, como já é hoje, em muitos casos.

Você pode abrir o Tradutor do Google e digitar sua profissão nesse site, e depois copia e cola nesse site para ter uma noção melhor.

 

E VOCÊ? Vai apenas observar os robôs ganhar sua vaga ou já está tomando medidas cabíveis para não ficar para trás?

Até 2030, 80% dos postos de trabalho como os que conhecemos deixarão de existir, enquanto novas funções – muitas que ainda nem imaginamos – serão criadas. Já se imaginou sendo o protagonista de uma delas?

Agora você tem uma oportunidade única de entender como inteligência artificial, machine learning, tecnologias disruptivas e muitas outras inovações estão revolucionando o período em que vivemos e que ainda vamos viver.

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Com o “Empreendedores do Futuro”, aprenda com os executivos de empresas líderes de mercado, como: Samsung, McDonald’s, IBM, PayPal.Serão quatro módulos com aquilo que o novo empreendedor deve saber: – Economia 4.0 – Tecnologias Exponenciais – Economia Criativa- Empreendedorismo Social

PARA QUEM SE DESTINA O CURSO:

• Universitários em fase final de curso que não sabem como aplicar sua futura profissão nesta nova economia;

• Empreendedores que querem gerar inovação e precisam entender quais as principais tendências tecnológicas e de mercado;

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• Profissionais que querem abrir um novo negócio;

• Profissionais que precisam se reinventar pois tem seus postos de trabalho ameaçados pelas novas tecnologias;

• Profissionais que querem entender esse novo mercado e sair na frente para se destacarem em seus respectivos mercados.

DURAÇÃO DO CURSO: 5 HORAS

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Assista a esse vídeo para entender um pouco melhor:

 

Mais detalhes:

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Ao concluir o curso, você receberá um certificado de conclusão com a chancela da IBM e Gooders.

 

 

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